Ein kleines schriftliches Feedback unserer Gäste

Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Hela-Apartment in Duisburg.

" Wir freuen uns auf ein Wiedersehn "

Natürlich freuen wir uns dass es Ihnen in unserem Hela-Apartment gefallen hat.

Das erste Jahr 2010

Oktober 2010:

Unsere erste Buchung im Hela-Apartment, wenige Tage nach erscheinen unserer Homepage. Gäste aus Indien.
Liebe Partner,
viele Grüße von Orbitz Corporate & Leisure Travels (I) Pvt. Ltd. WIR HABEN ES GESCHAFFT! Gemeinsam ist es uns gelungen die größte Delegation zu betreuen, die es jemals in der Geschichte von Orbitz Corporate & Leisure Travels (I) Pvt. Ltd. gegeben hat! Jeder von Ihnen hat einen Teil dazu beigetragen, dass die K Messe ein grosser Erfolg geworden ist!

Das bisherige Feedback ist von allen Gästen positiv.

Die Gäste und auch unsere Reiseleiter waren von den Leistungen begeistert! Damit diese Begeisterung, Freude und das positive Feedback auch bei Ihnen ankommt,

sagen wir im Namen aller Gäste und auch im Namen von Orbitz Corporate & Leisure Travels (I) Pvt. Ltd.: Es erfüllt uns mit Stolz mit so zuverlässigen Partnern zusammen zu arbeiten. Wir freuen uns auf die nächsten Projekte! Sollten Sie die Zeit finden uns Ihr Feedback zu den Ereignissen der letzten Wochen zu übersenden,

so freuen wir uns dieses an unsere Kollegen in Indien weiterzuleiten.

Bis bald! Mit freundlichen Grüßen Ihr Orbitz Team Hennef i.A.

November 2010:

Gäste aus Kuwait für die Medica in Düsseldorf. Sie bedankten sich für das tolle große Apartment und die einfache schnelle Anfahrt zur Messe nach Düsseldorf. Gerne würden sie uns im nächsten Jahr wieder buchen.

Natürlich hatten das ganze Jahr 2010 über viele verschiedene Gäste, wie Monteure, Familienbesucher sowie auch Kurzurlauber für die Sehenswürdigkeiten der Kulturhauptstadt. Mit soviel positiver Resonanz und Nachfrage hatten wir nicht gerechnet. Danke für das erste Jahr 2010.

Das Jahr 2011

Februar 2011

Gäste aus Indien für die EXPO in Düsseldorf. Sie bedankten uns für die Rundum-Betreuung, die schnelle Verbindung mit der U79 zur Messe nach Düsseldorf, sowie zum Flughafen. Nach Ihrer weiteren kurzen Reise in die Schweiz buchten sie erneut bis zum Ablug vom Düsseldorfer Flughafen nach Indien. Mit einem Taxi fuhren sie kostengünstig direkt zum Flughafen Düsseldorf.

November 2011

Ein Wiedersehn mit unseren Gäste aus Kuwait zur Medica in Düsseldorf.

Mit unseren vielen verschiedenen privaten Gäste und die vielen Monteure die unser Apartment im Jahr 2011 besuchten, einen herzlichen Dank.

Das Jahr 2012

Netter Brief auf dem Küchentisch.
Vielen Dank für die gemütliche Wohnung. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Einen wunderschönen Sonntag noch. Ebenso bedankten sich die Gäste für den Aufenthalt während dem Jehovas-Kongress in der MSV-Arena. Überraschend bekamen wir für The Gallery Düsseldorf Messegäste. Danke an alle Gäste, die im Jahr 2012 im Hela-Apartment gerne übernachteten.

Das Jahr 2013

Bereits im Jahr 2012 erreichte uns schon die erneute Resevierung für Juli 2013 von unseren begeisterten Gäste aus Frankfurt um an der Wedau zu einem Regatterwettbewerb teilzunehmen. Wir beherbergten bereits im März/April sowie im Mai Gäste für Wohnungssuchende, die ein Arbeitsplatzwechsel hatten. Der Gast im Mai 2013 bedankte sich für die schöne Zeit und die Hilfe bei Wohnungssuche sogar durch ein kleines Präsent. Ebenso erreichte uns die erneute Buchung und Reservierung für The Gallery Düsseldorf im Februar 2013 sowie im Juli 2013.

Leider mussten wir bereits eine längere Stornierung vornehmen. Der Gast-Monteur hielt sich einige Tage bereits auf, wollte aber nicht für die nächsten Wochen in einem Altbau mit großen Hausflur-Holztreppe wohnen und wünschte sich mehr ein kleineres Luxus-Apartment. Diese Wünsche konnten wir leider nicht erfüllen.

Eine schlechte Erfahrung machten wir mit einer Buchung durch eine italienische Frau vor Ort, die für Ihre Verwandtschaft von 2Personen buchte. Nach nochmaliger Verlängerung wurden unsere AGBs ignoriert. Mit undurchsichtiger Belegung von verschiedenen häufig wechselnden Personen übernachteten sie und haben das Apartment sehr schmutzig, in einem desolaten Zustand (Lattenrost wurde komplett durchgebrochen sowie ein anderes beschädigt) und mit kompletter Bettnutzung von mehr als 5Personen hinterlassen, aber nur für 2/1Personen gezahlt. Ebenso wurde der Fön aus dem Hela-Apartment mitgenommen.

In diesem Jahr fand erneut die K-Messe in Düsseldorf statt. Hierzu beherbergten wir diesmal nette Gäste aus Pakistan, die sich recht herzlich bedankten für die freundliche Hilfe für die Fahrt zur Messe und Hilfestellung für den ICE-Anschluss zur Abreise. Sie fanden es eine hervorragende und tolle günstige Unterkunft für Messebesucher. Ebenso die gute Verbindung mit der U79 zur Messe nach Düsseldorf.

Das Jahr 2014

Auch für das Jahr 2014 bekamen wir von unseren Gästen aus Frankfurt die erste Reservierung. Ebenfalls buchten unsere Gäste aus Polen im Januar 2014 erneut für die Gallery-Messe in Düsseldorf. Überraschenderweise bekamen wir auch Monteur-Gäste für die kleinen Messen in Düsseldorf. Während der Interpak in Düsseldorf durften wir dieses Jahr Gäste für 1Nacht aus Indien begrüßen, sowie 4 Gäste aus Ägypten bis Ende der Interpak. Für den Zeugen Jehovas Kongress der wieder in der MSV Arena stattfand konnten wir ebenso 4Gäste begrüßen, die gerne beim nächsten Kongress in der MSV-Arena hier im Hela-Apartment verweilen möchten. Sie waren besonders begeistert bei der diesjährigen Hitze über die weit zu öffnenden gr. Fenster. Ebenso Monteure die gleich wieder für eine Woche verlängerten. Seit Juni 14 haben wir uns entschlossen bei dem Direktbuchungsportal booking.com anzumelden und unser Apartment jetzt zusätzlich dort weltweit anzubieten. Bereits innerhalb von wenigen Stunden bekamen wir gleich feste Buchungen über booking com. Mittlerweile haben bei uns viele begeisterte und zufriedene internationale Buchungsgäste bis Ende des Jahres 2014 über booking.com gebucht. Leider fiel eine Bewertung von den italienischen Monteur-Gästen sehr vernichtend aus. Wie er zu dieser Bewertung und Behauptung kam, können wir uns nicht erklären. Dachte wohl er bekommt ein 5 Sterne-Luxus-Apartment im neuesten Stil eines amerikanischen Luxushotels für ein Preis unterhalb einer Jugendherberge. Auch das angebliche nicht mehr zeitgemäße Naturholz - Mobilar zu lästern, obwohl es gerade mal 4Jahre aus noch immer aktuellen Katalog der Dänen/Schwedenkataloge stehn. Ganz zum Gegenteil was alle unsere Gäste bewerteten. Gleichzietig wurden bereits mehrere Buchungen/Reservierungen für das Neue Jahr 2015 gemacht. von den Ferienportalen kamen ab Juni keine Buchungen und Anfragen mehr.

Das Jahr 2015

Dieses Jahr werden wir wieder mit dem Direktbuchungs-Portal bookingcom arbeiten. Wir sind auch dieses Jahr wieder überraschend gut gebucht gewesen über das Direktportal Bookingcom. Viele Monteure haben direkt bei Ankunft für die nächsten Wochen verlängert. Wir bleiben auch für das Jahr 2016 bei Bookingcom. Bei Anfragen über die Fewo-Portale verweise ich auf das Buchungssysthem von Bookingcom.

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